Загальні положення та умови

1. ОСНОВНІ ВИЗНАЧЕННЯ

Покупець – фізична або юридична особа, яка має намір придбати товари на сайті Інтернет-магазину.

Покупець, що надав про себе Продавцеві індивідуальну інформацію (прізвище, ім’я, по батькові, адреса електронної пошти, номер телефону), яка може бути використана для оформлення Замовлення багато разів. Дана інформація надається при оформленні Замовлення.

Продавець, що здійснює продаж товарів за допомогою Інтернет-магазину, розміщеного за адресою https://renaissanceclinique.com.ua/shop/

Інтернет-магазин – інтернет-сайт, на якому будь-який Покупець може ознайомитися з представленими Товарами, їх описом і цінами на Товари, вибрати певний Товар, спосіб оплати і доставки Товарів, оформити Замовлення.

Товар – об’єкт купівлі-продажу, представлений до продажу в Інтернет-магазині за допомогою розміщення у відповідному розділі Інтернет-магазину.

Замовлення – оформлений запит Покупця на купівлю та доставку за вказаною адресою Товарів, обраних в Інтернет-магазині.

Артикул – позначення Товару, присвоєне Виробником.

2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

Ці умови продажу товарів в Інтернет-магазині (далі «Умови») визначають порядок покупки Товарів через Інтернет-магазин фізичними або юридичними особами, далі іменуються «Покупцем»; при спільному згадуванні Продавець і Покупець також іменуються «Сторони», а кожен окремо – «Сторона».

Кожна Сторона гарантує іншій Стороні, що володіє необхідною право- і дієздатністю, а рівно всіма правами і повноваженнями, необхідними і достатніми для укладання та виконання договору купівлі-продажу.

Замовляючи Товари через Інтернет-магазин, Покупець погоджується з цими Умовами.

Продавець залишає за собою право вносити зміни до цих Умов, в зв’язку з чим Покупець зобов’язується регулярно відслідковувати зміни в Умовах, розміщених на сторінці Інтернет-магазину.

Покупець погоджується з цими Умовами шляхом оформлення Замовлення.

3. РЕЄСТРАЦІЯ В ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИНІ

Реєструючись  в інтернет – магазині Кenaissance Сlinique, ви погоджуєтеся надати достовірну та точну інформацію про себе і свої контактні дані.

Покупець, що реєструється в Інтернет-магазині, отримує індивідуальну ідентифікацію шляхом надання логіна і пароля. Індивідуальна ідентифікація Покупця дозволяє уникнути несанкціонованих дій третіх осіб від імені Покупця. Передача Покупцем логіна і пароля третім особам заборонена, Покупець самостійно несе відповідальність за всі можливі негативні наслідки в разі передачі логіна і пароля третім особам.

Покупець дає згоду на отримання рекламної інформації від продавця по будь-яких каналах зв’язку (телефон, електронна пошта і т.д.) і передачу контактної інформації третім особам для доставки рекламної інформації.

Особисті відомості, передані в розпорядження Інтернет-магазину при реєстрації або яким-небудь іншим чином, без дозволу користувачів не будуть передаватися третім організаціям і приватним особам за винятком ситуацій доставки реклмной інформації і коли цього вимагає закон або судове рішення.

4. ОФОРМЛЕННЯ ТА ВИКОНАННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

При оформленні Замовлення Покупець підтверджує, що ознайомлений з правилами продажу Товарів через Інтернет-магазин і надає Продавцю інформацію, необхідну для оформлення Замовлення.

Продавець виконує підготовку і відвантаження замовлених Товарів після отримання оплати.

У разі виникнення у Покупця питань, що стосуються властивостей і характеристик Товару, перед оформленням Замовлення Покупець повинен звернутися до Продавця по контактними даними Продавця, опублікованими на сайті Інтернет-магазину.

5. ІНШІ УМОВИ

До відносин між Покупцем і Продавцем застосовуються положення чинного українського законодавства.

Покупець гарантує, що всі умови цих Умов йому зрозумілі, і він приймає їх в повному обсязі.

У разі виникнення позитивних відгуків або претензій з боку Покупця він повинен звернутися до Продавця за електронною адресою, вказаною на сайті Інтернет-магазину.

Всі суперечки сторони будуть намагатися вирішити шляхом переговорів. У разі неможливості недосягнення згоди спір буде переданий на розгляд до суду відповідно до чинного законодавства.

Недійсність або недотримання однієї із Сторін будь-якого положення цих Умов не тягне за собою недійсність інших положень Умов.

У разі якщо Покупець не згоден хоча б з одним з положень цих Умов, він не має права користування Інтернет-магазином.

6. ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

Політика конфіденційності Інтернет-магазин https://renaissanceclinique.com.ua/shop/ приділяє велику увагу захисту персональних даних своїх користувачів. Користувачі інтернет-магазину https://renaissanceclinique.com.ua/shop/ можуть переглядати сторінки сайту не повідомляючи про себе ніяких персональних даних. Однак, для надання послуг, пов’язаних з купівлею товарів, представлених в нашому інтернет-магазині, нам потрібні Ваші контактні дані для того, щоб ми могли зв’язатися з Вами, підтвердити замовлення і доставити Вам замовлений товар. Ваші персональні дані ми не передаємо третім особам і захищаємо їх конфіденційність.

Використання Користувачем сайту інтернет-магазину https://renaissanceclinique.com.ua/shop/ означає згоду з цією Політикою конфіденційності та умовами обробки персональних даних Користувача.

Інтернет-магазин https://renaissanceclinique.com.ua/shop/ збирає і зберігає тільки ті персональні дані, які необхідні для надання послуг з продажу і доставки замовлених Вами товарів.

Розкриття персональних даних Користувача проводиться при замовленні Користувачем товарів в інтернет-магазині https://renaissanceclinique.com.ua/shop. Зокрема Користувач погоджується з тим, що інтернет-магазин https://renaissanceclinique.com.ua/shop має права передавати персональні дані кур’єрським службам, організаціям поштового зв’язку, операторам електрозв’язку, виключно з метою виконання замовлення Користувача, оформленого на сайті інтернет-магазину https://renaissanceclinique.com.ua/shop, включаючи доставку Товару.

Інтернет-магазин https://renaissanceclinique.com.ua/shop/ приймає необхідні організаційні та технічні заходи для захисту персональної інформації Користувача від неправомірного або випадкового доступу, знищення, перекручення, блокування, копіювання, поширення, а також від інших неправомірних дій третіх осіб.

7. ПОВЕРНЕННЯ АБО ОБМІН ТОВАРУ

Повернення або обмін товару здійснюється відповідно до положень Закону України «Про захист прав споживачів» № 1023-XII від 12.05.1991р.

У разі придбання Покупцем непридатного харчового продукту Продавець зобов’язаний замінити його на харчовий продукт, який є придатним до споживання, або повернути Покупцеві сплачені ним кошти. Розрахунки із Покупцем у такому разі проводяться в наступному порядку:

• під час заміни товару з недоліками на товар аналогічного артикулу належної якості, ціна на який змінилася, перерахунок вартості не провадиться;
• під час заміни товару з недоліками на такий же товар іншого артикулу належної якості перерахунок вартості товару з недоліками у разі підвищення ціни провадиться виходячи з його вартості на час обміну, а в разі зниження ціни – виходячи з вартості на час купівлі;
Гроші, сплачені за товар, повертаються Покупцеві в строк за домовленістю сторін, але не пізніше ніж протягом семи днів.

За наявності товару вимога Покупця про його заміну підлягає негайному задоволенню, а в разі виникнення потреби в перевірці якості – протягом чотирнадцяти днів або за домовленістю сторін.

У разі відсутності товару вимога Покупця про його заміну підлягає задоволенню у двомісячний строк з моменту подання відповідної заяви.

Згідно з Додатком N 3 до постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. N 172 «Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню)» продовольчі товари належної якості не підлягають обміну. Зважаючи на той факт, що можуть виникати істотні обставини, коли існує потреба повернути товар належної якості, ми готові розглянути таку можливість. В такому випадку застосовується вимога абз. 3 ч.1 ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів» № 1023-XII від 12.05.1991р. Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий Покупцеві разом з проданим товаром.

Покупець має право на повернення або обмін товару протягом чотирнадцяти днів з дня отримання ним товару.

Щодо питань повернення товару звертайтеся за тел. 063 063 58 77 або за електронною адресою office@renaissanceclinique.com.ua